困ったときは

キャッシュカードやＪＡカード（クレジットカード）を紛失・盗難にあわれた場合は

平日9:00～17:00は、お取引先の支店までご連絡ください。

盗難にあわれた場合は電話でのご連絡とともに警察へも届出ください。また、紛失や盗難の場合は、窓口での正規手続きが必要になります。お電話で届出をされた方は、お早目にお取引先の支店でお手続きをお願いいたします。

自動車事故が起こった場合は

平日9:00～17:00は、お取引先の支店までご連絡ください。

ご葬儀のご依頼・事前相談は

よくあるご質問

• ＪＡって何？

  ＪＡとは、日本の農業協同組合（Japan Agricultural Cooperatives）をいいます。以前は、農協と呼んでいました。

  ＪＡは農業者だけの組織ではなく、地域の皆さまから親しまれ愛される組織です。助け合うことを意味する「相互扶助」の精神をもとに、よりよい地域社会を築くことを目的として作られた協同組合です。

• ＪＡの組合員になれるのは農家だけなの？

  農家でない人でも、ＪＡで定めた加入手続きに従い、出資金をお支払いいただければ准組合員資格を得て、各種事業を利用することやサービスを受けることができます。詳しくはこちらをご覧ください。

• 出資証券をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？

  平成31年4月1日より、電子化に伴い証券をペーパーレス化させていただきます。
  詳しくはお近くの支店窓口へお問い合わせください。

  詳しくはこちらをご覧ください。

• 口座をつくるにはどうすればいいの？

  印鑑（シャチハタ不可）、運転免許証などご本人様を確認できるもの、初回ご入金いただく現金をお持ちの上、支店窓口でお手続きください。（なお、貯金の種類によっては別途必要な書類がありますので、詳しくは最寄りの支店へお問い合わせください。）

• 営業時間を教えてください。

  貯金・融資・共済事業の営業時間は、店舗・ATM一覧 からご確認いただけます。

  お野菜などの販売についてはこちら

• コンビニで貯金の引き出しができると聞いたのですが

  セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなどのATMでのお預け入れ、お引き出し、残高照会がご利用になれます。
  ※一部対象にならない店舗があります。

  ご利用手数料はこちら　提携ATMはこちら

• 現在の貯金金利、ローン金利を教えてください。

  貯金金利一覧をご覧ください。ローン金利は、こちらでご紹介しておりますが、お取引内容によりますので、詳しくはお近くの支店窓口でご確認ください。

• 他県から引っ越してきたのですが、使っていた通帳や加入しているJA共済はどうすればいいの？

  他県ＪＡの通帳はJA東京みらいでは取り扱いできませんが、ＪＡバンクのキャッシュカードは、全国のＪＡのATMでご入金、ご出金、記帳が可能です。

  他県ＪＡの出資金などはお取引のあったＪＡで解約等のお手続きをお願いします。

  ＪＡ共済にご加入の方は、ご契約されたＪＡから保障内容等は変わらず引き継ぐことができます。お近くの支店窓口までお問い合わせください。

• 共済証書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？

  再発行できます。詳しくはお近くの支店窓口へお問い合わせください。

• 精米所はありますか？

  お米は販売しておりますが、持ち込みのお米の精米は承っておりません。

  お買い求めはこちら

• 苗はありますか？

  みらい東村山新鮮館、みらい清瀬新鮮館、みらい東久留米新鮮館、西東京ふれあい新鮮館にて販売しています。時期により異なりますので、お近くの店舗へご相談ください。

• 肥料は配達してくれますか？

  生鮮食品以外の肥料や農薬など合計3,000円以上お買い上げの方に限り、無料配達しています。配達エリアは、原則、当JA管内（東村山市・清瀬市・東久留米市・西東京市）とし、配達時間等の指定はお受けしていません。詳しくは、お近くの店舗へお問い合わせください。

• 摘みとりできる農園はありますか？

  ブルーベリー、ブドウ、イチゴ、梨、花などを収穫できる農園があります。地図はこちら。

• 駐車場を借りたいのですが

  本店資産管理課が窓口となっております。
  詳しくはこちら